AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen 

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§ 1 Geltungsbereich und Vertragsabschluss

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von Beauty by Menci angeboten und erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Der Vertrag über die Behandlung kommt zustande, sobald der Kunde einen Termin vereinbart und Beauty by Mencidiesen bestätigt. Bestätigungen erfolgen per E-Mail, telefonisch oder schriftlich.

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§ 2 Terminvereinbarung und Stornobedingungen

1. Terminvereinbarungen: Die Vereinbarung eines Termins kann telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder online über unsere Website erfolgen. Der Termin gilt erst dann als bestätigt, wenn der Kunde eine entsprechende Bestätigung von Beauty by Menci erhalten hat.

2. Stornierung und Terminverschiebung:

   • Der Kunde kann den Termin bis spätestens 24 Stunden vor der vereinbarten Behandlung ohne zusätzliche Kosten stornieren oder verschieben.

   • Bei einer Stornierung oder Terminverschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 30 % des vereinbarten Behandlungspreises fällig.

   • Sollte der Kunde zum vereinbarten Termin nicht erscheinen und diesen nicht mindestens 24 Stunden im Voraus telefonisch oder schriftlich absagen, ist Beauty by Menci berechtigt, 30 % des Behandlungspreises gemäß § 615 BGB zu berechnen.

3. Sonderregelung bei unvorhergesehenen Ereignissen: Sollte ein Termin aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Unfall, Krankheit oder extreme Wetterbedingungen) nicht wahrgenommen werden können, ist der Kunde verpflichtet, Beauty by Menci unverzüglich darüber zu informieren. In solchen Fällen kann eine kostenlose Umbuchung erfolgen.

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§ 3 Behandlungsablauf und Pünktlichkeit

1. Der Kunde wird gebeten, pünktlich zu seinem Termin zu erscheinen. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behalten wir uns das Recht vor, den Termin zu verkürzen oder abzusagen. In diesem Fall kann die volle Gebühr für die gebuchte Behandlung in Rechnung gestellt werden.

2. Verkürzung der Behandlung: Sollte die Behandlung aufgrund einer Verspätung des Kunden verkürzt werden müssen, hat der Kunde keinen Anspruch auf Minderung des Behandlungspreises.

3. Sollte die Behandlung aus Gründen, die von Beauty by Menci zu vertreten sind, nicht rechtzeitig beginnen können, wird die volle Behandlungsdauer gewährleistet oder in Absprache mit dem Kunden ein neuer Termin vereinbart.

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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen und Produkte sind auf unserer Website sowie im Studio ausgewiesen. Alle Preise sind in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2. Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung entweder in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte. Gutscheine können nur gegen Behandlungen und nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

3. Gutscheine: Gekaufte Gutscheine haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

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§ 5 Haftung und Gewährleistung

1. Gesundheitliche Informationen: Der Kunde ist verpflichtet, Beauty by Menci vor Beginn der Behandlung über gesundheitliche Probleme, Allergien, Hautkrankheiten oder andere relevante Beschwerden zu informieren. Beauty by Menci haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden entstehen.

2. Ergebnisse und Wirksamkeit: Kosmetische Behandlungen können zu individuellen Ergebnissen führen, die je nach Hauttyp, gesundheitlichem Zustand und anderen Faktoren variieren. Beauty by Menci gibt keine Garantien für das Erreichen bestimmter Resultate.

3. Haftungsausschluss: Für etwaige Schäden, die nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Beauty by Menci oder deren Mitarbeitern beruhen, wird keine Haftung übernommen. Dies gilt auch für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen, die vom Kunden in das Studio mitgebracht werden.

4. Nebenwirkungen: Bei kosmetischen Behandlungen, insbesondere bei innovativen Technologien (z. B. RF-Needling, Microneedling, G5-Massage, etc.), kann es in seltenen Fällen zu unerwünschten Reaktionen kommen (z. B. Rötungen, Reizungen oder Schwellungen). Der Kunde wird vor der Behandlung ausführlich über mögliche Nebenwirkungen informiert und erklärt sich mit der Durchführung einverstanden.

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§ 6 Datenschutz

1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der vereinbarten Leistungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Details sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

2. Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsdurchführung erforderlich.

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§ 7 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die der unwirksamen Bestimmung dem Sinn und Zweck nach am nächsten kommt.

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§ 8 Gerichtsstand und Anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den erbrachten Dienstleistungen ergeben, gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz Rüsselsheim

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Kontakt

Beauty by Menci
Mürvet Degirmenci
Am Brückweg 23
65428 Rüsselsheim
Telefon: 0173 467 8009
E-Mail: mdegirmenci@gmx.de